高速バスを予約するとき、

「本当に信頼できるか」

「実際に快適かどうか」
が気になる方は多いはず。
そこで本記事では、バスブックマーク(BUSBOOKMARK)を実際に使った方の口コミをもとに、「良い評判」「悪い評判」「使い勝手・注意点」などを整理してご紹介します。
これから利用を検討している人の判断材料になれば幸いです。
総合評価・傾向:利用者の満足度はどうか?
ある調査では、バスブックマークの総合評価が 4.6/5 と高めに評価されており、特に「料金」「支払方法」「操作性」などで高得点がつけられているという評判が目立ちます。
ただし、「座席指定」機能に関しては評価がやや低め(3.0/5)という意見も出ており、全体的には「コストパフォーマンス重視で使われやすいが万能ではない」という印象を受けます。
以下、具体的な口コミを「良い点」「悪い点」に分けてご紹介します。
✅ 良い評判・メリットと利用者の声
1. シンプルで使いやすい画面構成
「広告が少なくスッキリしてて見やすい」「必要な情報だけを表示してくれるから探しやすい」という声が複数見られます。
2. 価格の安さ
「名古屋→東京が1000円台で行けた」「他の予約サイトと比較して最低価格もしくは近い価格だった」という口コミが寄せられています。
3. 絞り込み機能が充実
シートタイプ(3列/4列)、トイレの有無、充電設備の有無など、複数の条件で絞って便を探せたという利用体験が評価されています。
4. 予約のし直し・便探索が柔軟
ある利用者は、時間を変更したくなった際、再検索ですぐに条件の近い便を見つけられたと書いています。
5. 初めてでも安心感があるという声
「乗降場所がわかりやすかった」「休憩が頻繁にあって助かった」など、初めての高速バス利用でもスムーズだったという口コミも見られます。
❌ 悪い評判・課題・注意すべき点
1. 予約操作で反応しないことがあった
「次へボタンをタッチしても全然反応しない」「別サイトで予約した」という不満の声があり、サイト操作時の安定性に疑問を呈する利用者が存在します。
2. 到着が予定時刻どおりでないことがある
「1時間程度の遅延が発生した」「混んでいたためと説明されたが不満」という口コミも見つかります。
3. 地方では路線がない/使えないエリアあり
「自分の地元では運行していなかった」という声もあり、全国すべての地域で使えるわけではないという制限が指摘されています。
4. 安すぎる便は快適性に難あり
極端に安い便を選んだ結果、シートの倒れが浅い、足元狭いなど「疲れやすかった」「体がきつかった」という体験談も複数報告されています。
5. 座席指定機能がない/不便という評価
前述の通り、座席指定の自由度に関する不満が一定数あり、希望の席を確保できない可能性があるとの声があります。
🧭 利用者タイプ別:こういう人にはおすすめ・注意
| 利用者タイプ | 向いている人 | 注意したい人 |
|---|---|---|
| 価格重視派 | 少しでも安く移動したい人 | 快適性や時間正確性を重視する人 |
| シンプル操作を求める人 | 見やすいサイトで直感的に予約したい人 | 多機能・複雑な条件指定を重視したい人 |
| フレキシブルな予定がある人 | 便を変更したり再検索したりする可能性が高い人 | 時間調整ができない固定旅程の人 |
| 地方からの利用者 | 対象路線があるエリアの人 | 地方在住で路線がない可能性がある人 |
✅ まとめ:バスブックマークの評判から読み取れること
バスブックマークの口コミを総合すると、「価格の安さ」「使いやすさ」で高評価を得ている一方で、操作の安定性・時間の正確性・快適性で課題を感じているユーザーも一定数います。
もしあなたが「コストを抑えたい」「直感的なサイトを使いたい」という優先条件を持っているなら、バスブックマークは有力な選択肢になり得ます。
ただし、時間通りの到着や快適性を重視するなら、便選びや余裕のあるスケジュール作りを意識したほうが安心です。


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